Correios – Condições de entrega e prazo de guarda
Os Correios fazem no máximo 3 tentativas de entrega. Se o entregador não for atendido em nenhuma delas, vai constar a seguinte mensagem no status do rastreio: “Objeto não entregue – Carteiro não atendido”. Se o carteiro não for atendido em nenhuma das tentativas de entrega, o objeto é encaminhado para a unidade dos Correios […]
Jadlog – Condições de entrega e prazo de guarda
O horário de entrega informado pela Jadlog é das 8h às 21h. O horário de funcionamento das agências são diferentes dos horários de entrega. As agências costumam seguir o horário comercial para atendimento ao público, segunda a sexta das 8h as 18h e aos sábados até as 12h. Não há expediente nas agências aos domingos […]
Correios – Indenização
Objeto avariado pelos Correios Os Correios não aceitam pedido de indenização por avarias após a entrega do pacote. Por isso, é importante que o cliente não aceite a encomenda caso esteja avariada ou violada. Problemas de avaria nos Correios podem ser resolvidos de duas formas: Caso a empresa reconheça que a encomenda foi avariada durante o trajeto de entrega, […]
Correios – serviço adicional
Para os seus envios pelos Correios, você pode contratar adicionalmente os serviços: Aviso de Recebimento (AR). O “Aviso de Recebimento” está disponível tanto para os Correios quanto para as transportadoras privadas. Marcando esta opção, o entregador deve obter as informações de quem receber a encomenda no destino, permitindo ao remetente comprovar o recebimento do volume. […]
Correios – documentação de envio
Os envios realizados pelos Correios devem estar acompanhados de uma nota fiscal ou, conforme o caso, da declaração de conteúdo. A nota fiscal deve acompanhar (obrigatoriamente) envios que fazem parte de qualquer transação comercial. Já a declaração de conteúdo é usada quando a nota não é exigida. Nota FiscalA nota fiscal deve acompanhar (obrigatoriamente) envios […]
Correios – limites e dimensões
SEDEX e PAC: Caixa Envelope Em relação ao peso, os serviços SEDEX e PAC aceitam objetos de até 30 kg. Mini Envios: Dimensões Mínimas Dimensões Máximas Peso Máximo
Correios – orientações
Com a Conectenvios você pode gerar etiquetas de frete com os Correios nas modalidades: SEDEX (expresso), PAC (standard) e o Mini Envios (econômico), que possuem entregas em todo o território nacional, com rastreamento integrado em nossa plataforma. Indenizações Correios As condições para solicitação de indenização em casos de extravio, avaria ou roubo de encomendas enviadas […]
Jadlog – Indenização
As indenizações com a Jadlog são pagas em torno de 90 dias após a confirmação de abertura do processo. Esse prazo é estimado. O pagamento de indenizações em casos de extravio, furto ou roubo e violação é de responsabilidade da Jadlog, sendo os valores pagos de acordo com a política da transportadora. As indenizações são […]
Jadlog – Valor declarado
Toda etiqueta gerada na Conectenvios para transporte com a Jadlog deve ter o campo do valor segurado preenchido. Para envios realizados com a Declaração de Conteúdo, existe o limite de R$1.500,00 para indenização em casos de extravio. Lembrando que avaria não é assegurado pela transportadora JadLog, só é reembolsado caso haja NF (inserida no sistema). […]
Jadlog – limites e dimensões
Dimensões máximas para os envios PACKAGE e .COM: Dimensões máximas para os envios PICKUPS e DROPOFFS: Atenção: Remessas com uma das dimensões sendo acima de 170cm ou a soma das dimensões excederem 240cm ou se o peso real/cubado for superior a 40kg – poderá será cobrada uma taxa adicional. Limitado a R$ 250,00.
